会社を設立させて頂き4年間が経過致しました。
自身が経験した人生の中で1番忙しく過ごさせて頂いた1年でした。
多くの企業様と新たなお取組みをさせて頂きました。
お話も月に1度は頂ける様になりご希望に添えないケースも出てきました。
しかし順調とは言えずリサーチ不足やコミュニケーション不足を露呈したケースも御座いました。
ご依頼を頂いた際に、施設・区画・ニーズや既存店の場合売上推移のリサーチは
欠かさず行うのですが、クライアント様のご希望とリサーチの結果に乖離が生じる場合、
結果を恐れずお取組みとするか。
事前にリスクの部分をお話するか。
とても悩みました。
リサーチの精度は高い自信がありますが、ご意見する事は失礼と考えていました。
弊社従業員の努力が結果に繋がらず、クライアント様との関係が良好で無くなる
位であれば僭越ながらお伝えする事も重要だと感じました。
今後はリサーチの結果をしっかりお示しさせて頂いた中で
施策を練り直すか、出店を見送る事も正直にお伝えしたいと考えます。
関わる皆様全てに満足して頂ける企業になる為に邁進してまいります。